退款政策

感謝您於 印度你好｜Namaste India Living 購物。

若您對本次購買有任何問題，我們將協助您處理退貨與退款事宜。

退貨申請

自您收到商品之日起，原則上享有 7 日商品鑑賞期。

如需申請退貨，請於期限內與我們聯繫，並提供訂單資訊及退貨原因。

退回商品應保持完整、未經使用，並盡可能維持收到商品時之原始狀態與包裝。

如商品附有配件、贈品、說明書或其他內容物，退貨時亦應一併完整退回。

不適用退貨之情形

依商品性質及相關法令規定，部分商品可能不適用 7 日鑑賞期，例如：

• 易於腐敗、保存期限較短之商品
• 已拆封之個人衛生用品
• 客製化商品
• 其他依法得排除解除權之商品

如商品頁另有特別說明，將以商品頁標示內容為準。

退款

我們收到退回商品後，將進行檢查，並通知您退貨與退款處理結果。

經確認符合退款條件後，退款將依原付款方式辦理。

實際退款入帳時間，可能因付款方式、銀行或信用卡發卡機構之作業時間而有所不同。

退貨運費

若因個人因素辦理退貨，退貨運費原則上由消費者自行負擔。

若商品有瑕疵、寄錯商品或其他可歸責於本公司之情形，相關退貨運費將由本公司負擔。

原訂單如因退貨後未達原免運條件，可能依實際情況扣除原訂單相關運費優惠。

聯絡我們

若您對退貨、退款或訂單處理有任何疑問，請透過網站提供之聯絡方式與我們聯繫。